¿Trabajan directo o a través de distribuidor?
Directo. Fabricamos en planta propia en el Estado de México y atendemos con personal propio desde Pachuca, sin distribuidor intermedio. Eso define tres cosas para su proyecto: el precio unitario no carga margen de reventa, el calendario de entrega lo controlamos nosotros, y la garantía la responde quien fabricó y quien instaló.
¿El levantamiento tiene costo?
No. El levantamiento, el estudio de orientación y la propuesta técnica se entregan sin costo y sin compromiso, aunque el proyecto no se adjudique. Para inmuebles fuera de la zona de cobertura lo indicamos antes de agendar, no al llegar.
¿Se puede ejecutar por etapas?
Sí. Cotizamos por partidas y por piso, de modo que el proyecto pueda ejecutarse por etapas según el ejercicio presupuestal. Registramos la especificación para que las etapas posteriores queden idénticas a la primera.
¿Cómo se elige entre screen, translúcida y blackout?
Por fachada y por uso del área. Screen filtra radiación y deslumbramiento conservando la vista, y es el estándar en piso de oficinas; translúcida uniforma el nivel de iluminación en áreas comunes; blackout aporta opacidad total para proyección y videoconferencia. El configurador de arriba muestra el efecto de cada uno, y el levantamiento lo confirma en sitio.
¿También atienden residencial?
Sí, con un equipo y un proceso distintos. Si el proyecto es para casa o departamento, consulte nuestra versión residencial, donde encontrará cortinas tradicionales, cotización por ventana y asesoría de decoración.
¿Se puede motorizar en una segunda etapa?
Sí. Dejamos previsión eléctrica y especificamos mecanismo compatible desde la primera etapa, de modo que la motorización posterior sea un cambio de tubo y no la sustitución del sistema. Conviene indicarlo desde el levantamiento.
Si cuesta menos, ¿es de menor calidad?
No, y es una pregunta justa. Lo que baja el precio es que no pagamos renta de local, vendedor de piso ni inventario parado — eso es estructura del negocio, no producto. El textil es de las mismas líneas que se especifican en proyectos corporativos y de hotelería, el mecanismo es de grado comercial, la confección se corta a la medida exacta de tu vano en nuestra fábrica y la instalación la hace nuestro propio personal, con garantía por escrito. Si algún día tuviéramos que escoger entre bajar el precio o bajar la calidad, subimos el precio.
¿Participan en licitaciones y concursos?
Sí. Cotizamos por partidas y precios unitarios, con catálogo de conceptos y cédula de vanos por piso, de modo que su comité pueda comparar propuestas sobre la misma base. Entregamos la documentación que la convocatoria requiera y podemos presentar fichas técnicas y certificados desde la etapa de propuesta.
¿Qué documentación entregan con la obra?
Ficha técnica por textil, certificado de comportamiento al fuego, garantía por escrito con alcance y vigencia definidos, CFDI y el registro del proyecto con claves de textil y mecanismo instalados. Se entrega junto con la instalación, no a solicitud posterior.
¿Pueden instalar sin detener la operación?
Es la forma habitual de trabajar. Programamos en horario no hábil, fines de semana o por bloques de piso, con calendario acordado, personal identificado y bajo el protocolo de acceso del inmueble. El área se entrega limpia y liberada antes del inicio de la jornada.
¿Manejan crédito y contrato marco?
Sí, sujeto a revisión. Trabajamos con órdenes de compra, contrato marco para inmuebles con varios edificios o etapas, y facturación por avance cuando el proyecto lo requiere.
¿Cuánto se reduce la temperatura?
Depende del sistema: una translúcida reduce de 2 a 4 °C y un blackout de 5 a 8 °C en un área con fachada asoleada. Combinando screen con blackout en el mismo vano se alcanzan de 7 a 10 °C. Son rangos típicos, no una garantía: influyen la orientación, el tipo de vidrio, la ventilación y el color del textil. El valor para su inmueble se confirma en el levantamiento.
¿Dónde fabrican?
En nuestra planta del Estado de México, donde se corta el textil y se arma el mecanismo. La atención comercial y los levantamientos salen de Pachuca. Al fabricar nosotros, controlamos el calendario de entrega y la reposición futura sale de la misma línea.
¿Cuánto tarda la instalación?
De la visita a la cotización, 72 horas. De que apruebas a que quede instalado, entre 10 y 15 días hábiles en residencial. En proyectos corporativos entregamos calendario por etapas según tu programa de obra.